SIKÇA SORULAN SORULAR
Aklınıza takılan soruların cevapları
Jeneratör satış, kiralama ve servis hizmetlerimizle ilgili en sık sorulan soruları sizin için derledik.
Zenit Jeneratör hangi hizmetleri veriyor?
Sıfır jeneratör satışı, jeneratör kiralama, ikinci el jeneratör alım-satımı, bakım-servis-revizyon ve yedek parça hizmetlerini tek çatı altında sunuyoruz.
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
Merkezimiz İzmir Bornova’dadır. İzmir ve çevresine teslimat ve servis hizmeti veriyoruz; farklı bölgelerdeki talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Universal Jeneratör bayisi misiniz?
Evet, Universal Jeneratör’ün yetkili bölge bayisiyiz.
Teklif almak için ne yapmalıyım?
Teklif formumuzu doldurabilir, 0532 367 79 80 numaralı telefondan bizi arayabilir veya WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz.
Jeneratör seçiminde danışmanlık veriyor musunuz?
Evet. Yük listenizi inceleyerek ihtiyacınıza uygun gücü ve jeneratör tipini öneriyoruz.
Sıfır jeneratörlerde garanti var mı?
Sattığımız sıfır jeneratörler üretici garantisi kapsamındadır. Garanti süresi ve kapsamı model ve üreticiye göre değişir.
Hangi motor seçenekleri mevcut?
Ricardo, Kofo, Yangdong, Shanghai Dongfeng, Mesmax, Cummins, Perkins, Deutz, Baudouin, Lovol ve MBH motorlu seçenekler sunuyoruz.
Kabinli mi açık tip mi almalıyım?
Açık alana kurulum yapılacaksa ya da ses önemliyse kabinli; jeneratör odanız varsa açık tip model ekonomik bir tercihtir.
Kurulum ve devreye alma yapıyor musunuz?
Sevkiyat, vinçle yerleşim ve devreye alma aşamalarında destek veriyoruz.
İkinci el jeneratörleri görebilir miyim?
Evet, stoktaki ikinci el jeneratörleri çalışır halde yerinde inceleyebilirsiniz.
KİRALAMA & SERVİS
Kiralama ve servis hakkında sorular
Kiralık jeneratör ve bakım-servis süreçlerimizle ilgili merak edilenler.
Jeneratör kiralama süreleri nelerdir?
Günlük, haftalık, aylık ve uzun dönem kiralama seçeneklerimiz bulunmaktadır.
Kiralama fiyatı neye göre belirlenir?
Jeneratör gücü, kiralama süresi, teslimat mesafesi ve ek hizmetlere göre belirlenir.
Yakıt kiralamaya dahil mi?
Standart kiralamalarda yakıt kiracıya aittir; teslim ve iade sırasında yakıt seviyesi kayıt altına alınır.
Kiralık jeneratörün bakımını kim yapar?
Kiralama süresince periyodik bakımlar tarafımızca planlanır ve yapılır.
Kiralama süresini uzatabilir miyim?
Evet, süre bitmeden bilgi vermeniz halinde kiralama süresi uzatılabilir.
Jeneratör bakımı ne sıklıkla yapılmalı?
Çalışma saatine ve üretici önerilerine göre belirlenir; yedek bekleyen jeneratörlerde en az yılda bir kapsamlı bakım önerilir.
Farklı marka jeneratörlere servis veriyor musunuz?
Evet, farklı marka ve modellerdeki dizel jeneratörlerin bakım ve onarımında destek veriyoruz.
Jeneratörüm çalışmıyor, ne yapmalıyım?
Yakıt, akü ve acil stop butonunu kontrol edin. Sorun devam ederse panel ekranındaki uyarının fotoğrafıyla bize ulaşın.
Yedek parça temin ediyor musunuz?
Filtre, akü, AVR, kontrol modülü, sensör ve motor parçaları başta olmak üzere yedek parça tedariki sağlıyoruz.
Yıllık bakım anlaşması yapıyor musunuz?
Evet, yıllık bakım anlaşmalarıyla bakım takviminizi takip ediyor ve ziyaretleri planlıyoruz.