Jeneratör Kiralama, Satış ve Servis – İzmir | Zenit Jeneratör

Fabrikamızın artan enerji ihtiyacı için yüksek kapasiteli bir jeneratör satın aldık. Satış öncesi keşif aşamasından montajın tamamlanmasına kadar geçen süreçte mühendis ekibi çok profesyonelce yaklaştı. Cihazın testlerini birlikte yaptık ve çalışma prensiplerini detaylıca anlattılar. Yatırımımızın karşılığını fazlasıyla aldık, tüm ekibe teşekkür ederiz.

İş yerimiz için ilk kez jeneratör alacağımızdan dolayı kafamızda birçok soru işareti vardı. Satış temsilcisi arkadaşımız bütçemizi ve gerçek ihtiyaçlarımızı dinleyerek bize en uygun modeli önerdi; asla en pahalı ürünü satmaya çalışmadılar. Kurulumdan sonra da arayıp memnuniyetimizi sordular, esnaflıklarına hayran kaldım.

Piyasadaki birçok firma sadece satana kadar ilgilenirken, burası satış sonrasında da arkasında duruyor. Almış olduğumuz jeneratörün periyodik bakımları ve yakıt filtresi değişimi konusunda zamanında hatırlatma yapıp destek veriyorlar. Güvenilir ve kurumsal bir partner arayanlara kesinlikle tavsiye ederim.

Piyasa araştırması yaptıktan sonra fiyatların rekabetçi olması ve garanti koşullarının esnekliği nedeniyle bu firmayı tercih ettim. Ürün tam söz verilen saatte sevk edildi ve titizlikle konumlandırıldı. İlk çalıştırma testinde tüm teknik detayları uygulamalı gösterdiler, çok memnun kaldım.

Hastanemizin kritik üniteleri için yedek güç sistemi temin ettik. Cihazın devreye girmesi ve şebeke kesintilerindeki geçiş süresi tam istendiği gibi sıfıra yakın hatasız çalışıyor. Satış esnasında verilen teknik taahhütlerin birebir tutması işlerini ne kadar ciddiyetle yaptıklarının göstergesi.

Geçtiğimiz hafta açık havada gerçekleştirdiğimiz büyük bir lansman organizasyonu için acil jeneratör kiralamamız gerekiyordu. Etkinlik alanına tam saatinde geldiler, sessiz tip kabinli jeneratörü kurdular ve etkinlik boyunca hiçbir voltaj dalgalanması ya da kesinti yaşamadık. Organizasyonumuzun kusursuz geçmesinde büyük payları var.

Şantiye sahamızda şebeke elektriği gelene kadar geçici süreyle dizel jeneratör kiraladık. Makinelerin genel kondisyonu çok temizdi ve yakıt sarfiyatı iddia ettikleri gibi oldukça ekonomik çıktı. Şantiye süresince herhangi bir teknik sorunla karşılaşmadık, süreci çok rahat yönetmemizi sağladılar.

Bölgede yaşanan planlı ve uzun süreli bakım çalışmaları nedeniyle iş yerimizin aksamaması için acil kiralama yaptık. Sabah aradığımızda öğlene kadar getirip kurmuşlardı. Hızlı reaksiyon süreleri ve güler yüzlü sevkiyat ekipleri sayesinde tek bir dakika bile iş kaybı yaşamadık.

Kiralama süremiz işlerin uzaması nedeniyle beklenenden iki hafta daha fazla sürdü. Süreyi uzatmak istediğimizde bize çıkardıkları zorluk sıfırdı, anında sözleşmeyi güncelleyip kolaylık sağladılar. Esnaf yaklaşımıyla kurumsal disiplini harmanlamış harika bir ekip.

Sokak arasında gerçekleştirdiğimiz bir etkinlikte çevreyi rahatsız etmemek adına ses yalıtımlı kabinli bir jeneratör kiraladık. Cihaz o kadar sessiz çalıştı ki etraftakilerden en ufak bir şikayet bile almadık. Yakıt deposunun dolu teslim edilmesi ve kullanım kolaylığı da büyük artısıydı.

Yıllardır depoda yatan, çalışmaz haldeki eski jeneratörümüzü hurdaya çıkarmak üzereydik. Servis ekibi inceleyip makinenin motorunun hâlâ sağlam olduğunu, sadece bakım ve bazı parça değişimleriyle kurtarılabileceğini söyledi. Makineyi adeta yeniden yarattılar, şu an ilk günkü gibi saat gibi çalışıyor.

Periyodik bakım anlaşmamız kapsamında her üç ayda bir düzenli olarak geliyorlar. Ekip o kadar titiz çalışıyor ki, her detayı kontrol edip olası bir arızayı büyümeden önlüyorlar. Bakım bittikten sonra çalışma raporunu ve ileride dikkat etmemiz gerekenleri yazılı olarak vermeleri çok profesyonelce.

Kış ortasında, en kritik anda jeneratörümüz gece yarısı arıza yaptı. Acil destek hatlarını aradığımızda vardiya ekibi kısa sürede adresimize intikal etti. Yanlarında getirdikleri yedek parçalarla sorunu yerinde çözerek bizi büyük bir soğukta ve mağduriyetten kurtardılar. Helal olsun.

Daha önce başka bir servisin yanlış teşhis koyup günlerce oyaladığı jeneratörümüzü buraya getirdik. Usta eller hemen arızanın ana karttan kaynaklandığını tespit etti ve orijinal yedek parçayı hemen temin edip bir gün içinde teslim ettiler. Parça ve işçilik fiyatları da gayet makul.

Servis hizmetlerinde en çok takdir ettiğim şey dürüstlükleri. Başka yerler 'şurası da bozuk, bu da değişecek' derken, buradaki teknisyenler sadece gerçekten değişmesi gereken parçaları belirttiler ve gereksiz masraf çıkarmadılar. İşine sadık, dürüst ustalara günümüzde çok az rastlanıyor.

Hem şirket merkezimiz hem de şubelerimiz için jeneratör tedariği, kiralama ve bakım süreçlerinde uzun süredir kendileriyle çalışıyoruz. Bugüne kadar tek bir aksaklık bile yaşamadık. Sözlerinin eri olmaları ve telefonun diğer ucunda her an muhatap bulabilmek bizim için en büyük güven kaynağı.

İletişim becerileri çok yüksek bir firma. İster ürün alırken ister teknik destek isterken müşteri hizmetlerinden her seferinde aynı nazik, çözüm odaklı ve net yanıtları alıyoruz. Sektördeki karmaşık teknik terimleri bize öyle güzel özetlediler ki kafamızda hiç soru işareti kalmadı.

Bölgede bu ölçekte profesyonel hizmet veren başka bir firma olduğunu düşünmüyorum. Satışından montajına, periyodik bakımından acil yol yardımına kadar komple bir çözüm ortağı arıyorsanız kesinlikle doğru adrestesiniz. Gözünüz kapalı çalışabilirsiniz.

Şirketimizin tüm tesislerinin jeneratör yönetim sözleşmesini bu firmaya devrettik. Yönetici olarak benim üzerimden büyük bir yük aldılar; çünkü periyodik bakımları kendileri takip edip bizi zamanı gelince bilgilendiriyorlar. Disiplinli ve planlı çalışma sistemlerine teşekkür ederim.

Ofis binamızın elektrik altyapı yenileme sürecinde hem geçici kiralık jeneratör temininde hem de kalıcı yeni sistemin kurulmasında muazzam destek sağladılar. Güler yüzlü personeli, hızlı çözümleri ve kaliteden ödün vermeyen duruşlarıyla hak ettikleri başarıyı fazlasıyla yaşıyorlar.